Profeco suspende 15 hoteles en DF

profeco_gLa Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que colocó sellos de suspensión en seis hoteles capitalinos ubicados en las colonias Polanco y Anzures, por prácticas abusivas.

soycitadino.com / DF Ciudad de México

Como resultado de acciones del Programa de Verificación y Vigilancia Vacacional y Turístico 2013, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión en 15 hoteles de las zonas de Polanco, Reforma Centro y Centro Histórico de la Ciudad de México, debido a que incurrieron en prácticas comerciales abusivas.

A través de un comunicado la Profeco informó que tras la inspección se colocaron sellos a los hoteles Presidente Chapultepec, María Isabel Sheraton; así como a dos de la cadena Marriot, Hilton, W México City.

Además de dos Fiesta Americana, Del Ángel, Del Bosque, Habita, Emporio, K Royal, Hampton Inn y Lafayette.

Entre las irregularidades cometidas por los establecimientos antes mencionados están, violación a la Norma Oficial Mexicana NOM-174-SCFI-2007; no exhibir tarifas de hospedaje en montos totales, aplicar costos indebidos, carecer de información a la vista del consumidor de días y horarios de atención, así como lo referente al reembolso, entre otras.

En el caso del hotel NH, ubicado en el centro de la ciudad, personal de la empresa se negó a prestar las facilidades para llevar a cabo las acciones de verificación, por lo que se inició proceso administrativo que podría derivar en sanción económica.

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